受互联网金融的冲击,银行零售客户,尤其是长尾客户的资金留存率不高,用户存款用作刚性支出,或流向宝宝类产品或其他银行理财
传统的客户触达手段已无法满足业务发展需要,难以在营销过程中匹配客户业务数据,更难以积累用户行为数据,精准营销无从谈起
缺乏持续性的用户触点及经营阵地,进企营销机会有限,单次营销,活动效率不高,且员工离职后就断了联系,后续无法持续触达
总/分行-支行线上线下联动营销未形成好的模式,手机银行APP对分支行未能提供很好的赋能
某国有银行一级分行面向其零售持卡人、代发企业员工的资产提升任务福利专区。
结合手机银行、卡部、个金部,联合数字化经营的主阵地,通过微信公众号流量,精细化运营持卡人,提高持卡人资产。